PROMPT第三期 AI Workshop 走进「概念初识课」。Skill、知识库、工作流分别管什么、怎么配起来？先把概念讲透，再拿一个真实场景现场试搭。
营销事业部-蔡志阳AI 布道师
保险事业部-李云龙AI 布道师先把 Skill、知识库、工作流讲明白
小范围线下闭门，布道师线上连线演示。
再看一个 Agent 从写提示词到关联知识库，如何一步步搭起来。
DOUBLE VENUE镜头只保留与内容有关的细节：屏幕上的配置、电脑上的操作，以及两地同事围绕同一个场景同步推演。
提示词管的是 AI 怎么想、怎么表达，改一段文字就能调；Skill 管的是数据从哪取、流程分几步、输出成什么规范。提示词写得再细，也替不了取数和流程这两件事。
制度规范、流程文件、历史项目材料、通用 FAQ——给 AI 查的资料放这里。文档型、问答型、结构化三种分开建，解析方式也不一样，文档型还可以用专家模式手工分段。
一件事要分几步、步骤之间有判断和分支，才用工作流把环节接起来。单步能办完的事，一个 Skill 就够。
从 Agent、知识库、Skill 到工作流，课件用一组真实场景说明它们各自负责什么、如何协同。
项目管理条线把“中标—签约”摊开：客户、项目、商务分区和中标通知时间分散在合同系统、CRM、企微文档与金蝶。口径先要对齐，报告才谈得上自动出。
四个概念各管什么，一个 Agent 从写提示词到关联知识库要走几步。对着本场场景讲，也能迁移到其他部门的通用场景。
新建、发布、回到 Agent 挂载、上传文件调试，把一条完整链路当场跑一遍。
知识库、Skill、工作流、Agent 四个概念各管一段。判断新场景能不能做，先问四句：参考哪些资料？放在哪？分几步？每步用什么工具？
企微、语雀取数能力在开发中，短期先用“手动上传”过渡。不等全自动，把目前能提效的 50% 先落地。